อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณ ข้อมูลทั้งหมดอยู่ภายใต้การควบคุมตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการเงินควบคุมการเข้าถึงลบข้อมูลตามคำขอ
mbi8 วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ต้องการเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการขอให้ลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล คำขอการเข้าถึง หรือการลบข้อมูล ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนและประเภทคำขอของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการภายในสองวันทำการ
ฟอร์มคำขอ ใช้ฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนบุคคลในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบข้อมูล ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมปกป้องข้อมูลของเราเพื่อพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่น
มาตรฐานการดูแล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลการชำระเงินทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด และเราตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงเป็นประจำ คุกกี้ที่จำเป็นช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้อย่างปลอดภัย ขณะที่คุกกี้วิเคราะห์ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลการชำระเงินทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL ขณะส่งผ่านเครือข่าย ข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบของเราถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การจัดการคุกกี้ เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและยืนยันตัวตนของคุณ คุกกี้วิเคราะห์ช่วยให้เราเข้าใจว่าคุณใช้งานล็อบบี้อย่างไร คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ความปลอดภัยบัญชี ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ เราตรวจสอบอุปกรณ์และตำแหน่งของคุณ หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย เราจะส่งการแจ้งเตือนไปที่เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนและขอให้ยืนยันตัวตนใหม่ผ่าน OTP
การเก็บรักษาและการลบ เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการเงินและการตรวจสอบ คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่คุณต้องการทราบเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเพื่อขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินที่คุณเชื่อมโยงกับบัญชี เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรมเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝาก-ถอน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะยืนยันตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราจะแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นในการประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณเท่านั้น

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณภายในสามสิบวันหลังจากยืนยันตัวตน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางการเงิน

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและยืนยันตัวตนของคุณ คุกกี้วิเคราะห์ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานล็อบบี้และปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ข้อมูลการชำระเงินทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL ขณะส่งผ่านเครือข่าย เราไม่เก็บหรือเข้าถึง PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต